随着高层住宅的日益增多，湖南智康供水高层住宅基本上均采用二次供水。二次供水也成为与百姓民生息息相关的问题。二次供水目前存在的问题不少。如部分开发商建设二次供水设施偷工减料;物业公司维护不专业，收费混乱;一些小区因为设计不合理、施工监管不到位而导致供水管道爆裂事故频发等等。
问题一：二次供水设备良莠不齐
据了解，目前二次供水设备故障率较高，供水安全可靠性差。二次供水设施是高层住宅小区必备的供水设施，主要有泵站、蓄水池以及二次配水管网等。在供水设施及施工质量方面，各房地产企业自行制定标准，往往因为考虑到降低成本，导致标准过低。有些开发商为追求高额利润，对二次供水的设施管理只是应付，安装设施的质量很低，很难符合安全供水的要求。
问题二：安全正常供水难以保证
二次供水设施建成投运后，日常的运行维护管理相当重要，直接影响供水的水质、水压等。但之前，该工作大多由开发商、物业公司负责，这也使得一些小区的二次供水运行管理混乱，安全正常供水难以保证。
据专业人士介绍，因为管理混乱而出现的问题主要有：蓄水池(箱)清洗不及时或不作清洗使水质污染;泵站忽视设备的日常维修、维护和保养，机泵故障频繁;供水管道漏水后，既无图纸资料，又无法确定漏点，给维修工作增加了难度，中断供水情况经常发生;有的泵站管理水平低，缺乏机泵维护维修等方面的常识，甚至连非常简单的故障都难以及时排除。有的泵站根本就没有配备必要的维修人员;因运行管理费用问题，谁也不愿对泵站的运行管理负责，出现问题互相推诿。
问题三：设施管理不专业
由于目前二次供水由产权(管理)单位自行建设管理，多数产权(管理)单位不具备供水方面的专业知识，对当地供水条件不十分清楚，不能有针对性地设计二次供水方式。这也导致了在使用二次供水设施后，时常发生供水设施能力跟不上，水量不足，水压波动厉害，甚至发生水质二次污染等安全问题。极易造成周围多层建筑住户用水出现困难，导致“夜来水”或经常停断水，破坏了城市供水用水的正常秩序。
